Tekel Kurye Programı | Kurye Çağırma ve Takip Sistemi

Tekel Kurye Programı: Paket Servis ve Kurye Takibini Tek Panelden Yönetin

Tekel bayilerinde paket servis operasyonu büyüdükçe kurye yönetimi de zorlaşır. Telefonla kurye aramak, WhatsApp gruplarına adres göndermek, hangi kuryenin paketi aldığını takip etmek ve gün sonunda kurye hesaplarını çıkarmak ciddi zaman kaybına neden olabilir.

Tekel kurye programı, işletmelerin kurye çağrılarını, teslimat durumlarını, kilometre ücretlerini, tahsilat bilgilerini ve kurye hesaplarını tek bir sistem üzerinden yönetmesini sağlar.

Adisyonline Tekel Kurye Programı sayesinde işletme, kurye ve yönetici arasındaki bütün teslimat süreci kayıt altına alınır. Böylece kurye operasyonu kişisel mesajlardan ve dağınık notlardan çıkarılarak düzenli, takip edilebilir ve raporlanabilir bir yapıya kavuşur.

Tekel Kurye Programı Nedir?

Tekel kurye programı; tekel bayileri, büfeler, marketler, şarküteriler ve paket servis hizmeti veren işletmeler için geliştirilmiş web tabanlı bir kurye yönetim sistemidir.

Program üzerinden yeni bir kurye talebi oluşturulabilir, müsait kuryelere bildirim gönderilebilir ve talebi kabul eden kurye teslimat sürecini kendi ekranından yönetebilir.

İşletme ise paketin hangi aşamada olduğunu tek panelden takip eder:

Kurye bekleniyor
Kurye talebi kabul etti
Kurye siparişi teslim aldı
Sipariş müşteriye teslim edildi
Teslimat iptal edildi

Bu sayede işletme çalışanlarının sürekli olarak kuryeyi aramasına veya “Paket nerede?” diye sormasına gerek kalmaz.

Tekel Bayileri Neden Kurye Yönetim Sistemine İhtiyaç Duyar?

Paket servis yoğunluğu düşükken kurye işleri telefon ve WhatsApp üzerinden yönetilebilir. Ancak günlük teslimat sayısı arttıkça bu yöntem karışıklığa neden olur.

En sık karşılaşılan sorunlar şunlardır:

Kurye çağrısının kime gönderildiğinin bilinmemesi, bir paketin birden fazla kuryeye söylenmesi, müşteri adresinin eksik iletilmesi, tahsilat tutarının unutulması, aynı kuryeye verilen ikinci paketin kaybolması ve gün sonunda kurye ücretlerinin doğru hesaplanamaması.

Tekel kurye sistemi, bütün bu işlemleri tek bir kayıt altında toplar. Her teslimatın hangi işletmeden çıktığı, hangi kurye tarafından kabul edildiği, hangi mahalleye gittiği, kaç kilometre olduğu ve ne zaman tamamlandığı görülebilir.

Tekel Kurye Programı Nasıl Çalışır?

Sistem, işletmenin yeni bir kurye talebi oluşturmasıyla başlar.

İşletme personeli teslimat için gerekli bilgileri girer:

Teslimat mahallesi
Müşteri adresi
Müşteri iletişim bilgileri
Ödeme yöntemi
Müşteriden alınacak tahsilat tutarı
Sipariş veya teslimat notu
Paket adedi

Talep oluşturulduğunda aktif ve onaylı kuryelere bildirim gönderilir. Kuryeler kendilerine gelen çağrıyı kurye ekranından görüntüler. Talebi ilk kabul eden kurye siparişi üstlenir ve çağrı diğer kuryelerin aktif iş listesinden çıkar.

Kurye işletmeye geldiğinde siparişi teslim aldığını işaretler. Teslimat tamamlandığında ise “Teslim Edildi” işlemini gerçekleştirir. İşletme, bütün süreci kendi panelinden takip eder.

Aktif Kuryelere WhatsApp Bildirimi

Yeni kurye talebi oluşturulduğunda aktif ve onaylı kuryelere WhatsApp üzerinden bildirim gönderilebilir.

Bildirimde çağrıyı yapan işletmenin adı, gidilecek mahalle ve işletme adresi gibi temel bilgiler bulunur. Kurye, ayrıntıları görmek ve çağrıyı kabul etmek için kendi kurye ekranını açar.

Bu özellik sayesinde kuryelerin sürekli olarak sistemi kontrol etmesine gerek kalmaz. Yeni bir iş geldiğinde doğrudan bilgilendirilirler.

Aynı Kuryeye İkinci veya Üçüncü Paket Ekleyin

Bir kurye işletmeye geldiğinde aynı bölgeye gidecek başka bir sipariş hazırlanmış olabilir. Geleneksel yöntemde ikinci paket yeniden WhatsApp üzerinden anlatılır ve çoğu zaman sistem dışında kalır.

Adisyonline Tekel Kurye Programı ile işletmede bulunan mevcut kuryeye yeni paket eklenebilir.

Eklenen paket yalnızca seçilen kuryeye atanır. Diğer kuryelere yeni çağrı olarak gönderilmez. Her paket ayrı teslimat kaydı olarak takip edilir ve kilometre ile kazanç hesaplarına ayrı ayrı yansıtılabilir.

Bu özellik özellikle yoğun saatlerde aynı bölgeye giden paketlerin daha düzenli yönetilmesine yardımcı olur.

Kilometre Bazlı Kurye Ücreti Hesaplama

Her teslimatın mesafesi aynı değildir. Yakın mahalleye giden paket ile daha uzak bir adrese giden paket için aynı kurye ücretini uygulamak hem işletme hem de kurye açısından sorun oluşturabilir.

Tekel paket servis programında kilometre kademelerine göre fiyat belirlenebilir.

İşletme için müşteriye veya teslimata yansıtılacak ücret ile kuryenin kazanacağı ücret ayrı ayrı tanımlanabilir. Ayrıca her kurye için farklı işletme tarifesi oluşturulabilir.

Örneğin:

1 kilometre teslimat ücreti
2 kilometre teslimat ücreti
3 kilometre teslimat ücreti
10 kilometreye kadar kademeli ücretler
10 kilometreden sonraki her ek kilometre ücreti

Mesafe ondalıklı çıktığında sistem ücretlendirilecek kilometreyi ilgili kademeye göre hesaplar. Böylece kurye ücretleri kişisel hesaplamalara veya gün sonu tahminlerine bırakılmaz.

Kurye Kazançları ve İşletme Hesapları

Bir kurye takip programının yalnızca paketin nerede olduğunu göstermesi yeterli değildir. Teslimat tamamlandıktan sonra finansal kayıtların da doğru oluşturulması gerekir.

Adisyonline içerisinde teslim edilen paketler üzerinden:

Kuryenin paket kazancı
İşletmenin paket borcu
Kilometre bazlı teslimat ücreti
Kuryeye yapılan ödemeler
İşletmeden alınan ödemeler
Kalan kurye bakiyesi
Kalan işletme bakiyesi

takip edilebilir.

Yönetici, kurye hesap ekranından toplam kazancı, yapılan ödemeleri ve kalan bakiyeyi görebilir. İşletme hesaplarında ise tamamlanan paketlerden oluşan borçlar ve alınan ödemeler kayıt altında tutulur.

Bu yapı, defter veya Excel üzerinden yapılan dağınık hesapların önüne geçer.

Tahsilat Tutarını Kayıt Altına Alın

Kapıda ödeme alınacak teslimatlarda kuryenin müşteriden ne kadar tahsil edeceğinin açık şekilde görünmesi önemlidir.

Kurye talebi oluşturulurken ödeme yöntemi ve tahsilat tutarı sisteme girilebilir. Kurye, teslimat ekranında müşteriden alması gereken tutarı görür.

Böylece yanlış tahsilat, eksik para alma veya ödeme yönteminin karıştırılması gibi sorunların azaltılması amaçlanır.

Kurye Müsaitlik Durumu

Her kurye her zaman yeni teslimat almaya uygun olmayabilir.

Kuryeler sistemde kendilerini aktif veya pasif duruma getirebilir. Yalnızca aktif, onaylı ve müsait durumdaki kuryeler yeni kurye çağrılarını alır.

Yönetici panelinden de kuryelerin aktiflik ve onay durumları kontrol edilebilir. Böylece izinli, çalışmayan veya henüz onaylanmamış bir kurye yanlışlıkla teslimata atanmaz.

Kurye Başvurusu ve Yönetici Onayı

Sisteme yeni katılacak kuryeler için başvuru ve onay süreci kullanılabilir.

Kurye bilgileri, telefon numarası, araç tipi ve plaka bilgisi sisteme kaydedilir. Yönetici başvuruyu kontrol ettikten sonra kuryeyi onaylayarak aktif hâle getirir.

Kurye hesabı onaylanmadan yeni teslimat çağrılarına erişemez. Bu sayede kurye ağı kontrollü şekilde büyütülebilir.

Kurye Yola Çıktıktan Sonra İptal Edilen Siparişler

Bazı teslimatlar kurye çağrıyı kabul ettikten veya işletmeye doğru yola çıktıktan sonra iptal edilebilir.

Bu durumda kurye zaman ve yakıt harcamış olabilir. Sistem üzerinden iptalin ücretli veya ücretsiz olduğu belirtilerek finansal kayıt oluşturulabilir.

Böylece iptal edilen işlerde kurye ile işletme arasında yaşanabilecek ücret anlaşmazlıkları azaltılır.

Mobil Telefon, Tablet ve Bilgisayardan Kullanım

Adisyonline web tabanlı bir tekel kurye takip programıdır. İşletme ve kurye ekranlarına internet bağlantısı bulunan telefon, tablet veya bilgisayardan erişilebilir.

Kuryeler teslimat sürecini telefonlarından yönetirken işletme personeli kendi paket servis ekranını kullanır. Yönetici ise kuryeleri, işletmeleri, fiyat tarifelerini ve hesap hareketlerini ayrı yönetim panelinden takip eder.

Ek bir masaüstü program kurmadan, farklı cihazlardan aynı sisteme erişim sağlanabilir.

Tekel Kurye Programının İşletmeye Sağladığı Avantajlar

Tekel kurye programı kullanmak işletmenin yalnızca kurye çağırmasını kolaylaştırmaz. Bütün paket servis operasyonunun daha düzenli yürütülmesini sağlar.

Kurye çağrıları kayıt altında tutulur. Hangi paketin hangi kuryede olduğu görülür. Müşteri adresleri ve tahsilat bilgileri kaybolmaz. Aynı kuryeye ek paket verilebilir. Kilometre ücretleri otomatik hesaplanır. Kurye kazançları ve işletme borçları ayrı ayrı takip edilir.

İşletme büyüdükçe yeni kurye ve yeni şube eklenerek sistem genişletilebilir.

Tekel Kurye Programı Kimler İçin Uygundur?

Adisyonline yalnızca tekel bayileri için değil, kendi kurye ağıyla veya serbest kuryelerle paket servis yapan farklı işletmeler için de kullanılabilir.

Sistem özellikle şu işletmelere uygundur:

Tekel bayileri
Büfeler
Market ve mini marketler
Şarküteriler
Gece ve gündüz paket hazırlayan işletmeler
Birden fazla kurye ile çalışan işletmeler
Birden fazla işletmeye hizmet veren kurye firmaları
Bölgesel paket servis organizasyonları

İşletmenin ürün çeşidinden bağımsız olarak kurye çağrısı, teslimat takibi ve finans yönetimi aynı panel üzerinden gerçekleştirilebilir.

Neden Adisyonline Tekel Kurye Programı?

Adisyonline, yalnızca kurye konumu gösteren genel bir takip uygulaması değildir. İşletmenin kurye çağırmasından teslimatın tamamlanmasına ve finansal hesapların oluşmasına kadar bütün süreci yönetmek üzere geliştirilmiştir.

Sistemin öne çıkan yönleri şunlardır:

İşletme, kurye ve yönetici için ayrı ekranlar
Aktif kuryelere otomatik bildirim
Kurye çağrısını ilk kabul eden kişiye atama
Aynı kuryeye ek paket gönderme
Mahalle ve kilometre bazlı teslimat kaydı
İşletme ve kurye için ayrı fiyat tarifeleri
Tahsilat tutarı ve ödeme yöntemi takibi
Teslimat durumlarının kayıt altına alınması
Kurye kazanç ve ödeme takibi
İşletme borç ve ödeme takibi
Ücretli ve ücretsiz iptal yönetimi
Mobil uyumlu web tabanlı kullanım
Yasal Uyum ve Kullanım Kapsamı

Adisyonline Tekel Kurye Programı, ürünlerin internet üzerinden satışa sunulduğu bir e-ticaret pazaryeri veya alkollü içki sipariş platformu değildir. Yazılım, işletmenin oluşturduğu teslimatların kurye operasyonunu, durumlarını ve finansal kayıtlarını yönetmek amacıyla kullanılır.

Tekel bayileri ve diğer işletmeler; satış belgesi, faaliyet ruhsatı, yaş doğrulama, ürün tanıtım kuralları, elektronik sipariş kısıtlamaları ve yasal satış saatleri dahil olmak üzere yürürlükteki mevzuata uymaktan kendileri sorumludur.

Sistemin kullanılması, işletmenin mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Tekel Kurye Programı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Tekel kurye programı ne işe yarar?

Tekel kurye programı; kurye çağırma, paketi kuryeye atama, teslimat durumunu takip etme, kilometre ücretini hesaplama, tahsilat bilgilerini kaydetme ve kurye hesaplarını yönetme işlemlerini tek panelde toplar.

Yeni kurye çağrısı kuryelere nasıl ulaşır?

İşletme yeni bir talep oluşturduğunda aktif ve onaylı kuryelere sistem ve WhatsApp bildirimi gönderilebilir. Talebi kabul eden kurye teslimatı üstlenir.

Aynı kuryeye ikinci sipariş eklenebilir mi?

Evet. İşletmede aktif teslimatı bulunan bir kuryeye ikinci veya üçüncü paket eklenebilir. Ek paket diğer kuryelere yayınlanmadan doğrudan mevcut kuryeye atanır.

Kilometreye göre farklı kurye ücreti belirlenebilir mi?

Evet. Bir kilometreden on kilometreye kadar ayrı fiyatlar ve on kilometreden sonraki her ek kilometre için farklı ücret tanımlanabilir. Kuryenin kazanacağı ücret ile işletmeye uygulanacak ücret ayrı ayrı belirlenebilir.

Kurye kazançları takip edilebilir mi?

Tamamlanan paketlerden oluşan kurye kazançları, kuryeye yapılan ödemeler ve kalan bakiye kurye hesap ekranından takip edilebilir.

Müşteriden alınacak ücret kuryeye gösterilir mi?

Teslimat oluşturulurken ödeme yöntemi ve tahsilat tutarı girilebilir. Kurye, müşteriden alması gereken tutarı teslimat ekranında görebilir.

Program telefon üzerinden kullanılabilir mi?

Evet. Web tabanlı yapı sayesinde işletme ve kurye ekranları internet bağlantısı bulunan telefon, tablet ve bilgisayarlardan kullanılabilir.

Bu program internetten alkollü içki siparişi alır mı?

Hayır. Sistem bir ürün satış veya elektronik sipariş platformu değildir. İşletmenin mevzuata uygun olarak oluşturduğu kurye ve teslimat operasyonlarını yönetir.

Paket Servis Operasyonunuzu Tek Merkezden Yönetin

Kurye çağırmak için sürekli telefon görüşmesi yapmak, adresleri farklı WhatsApp konuşmalarında aramak ve gün sonunda teslimat hesaplarını tek tek çıkarmak zorunda kalmayın.

Adisyonline Tekel Kurye Programı ile kurye çağrılarını, teslimat durumlarını, kilometre ücretlerini, tahsilatları ve kurye hesaplarını tek merkezden yönetin.